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「また説明書でつまずくのかな…」インターネットの設定に不安を感じていませんか？
新しい光回線を契約して、家に大きな段ボール箱が届いた日のことを想像してみてください。
箱を開けると、黒くて四角い機械（ルーター）と、何本もの細いコード、そして分厚い取扱説明書が入っています。その瞬間、頭が真っ白になってフリーズしてしまった経験はありませんか？
「この黒い箱のどこにコードを挿せばいいの？」
「説明書を開いたけれど、SSIDとかPPPoEとか、まるで暗号みたいな専門用語ばかりで全然頭に入ってこない…」
「スマホの画面に『パスワードを入力してください』って出てきたけど、どの紙に書いてあるパスワードのこと？」
こんな風に、設定画面と格闘しているだけでじんわりと脂汗が出てきたり、途中でどこを触ったか分からなくなって泣きたくなったりしたことはないでしょうか。
パソコンの操作が苦手で、自称・機械音痴という方にとって、インターネットの初期設定はまさに「巨大な壁」ですよね。「ちゃんと繋がるだろうか」「失敗して壊してしまったらどうしよう」と不安になるのは、ごく自然なことです。
最近は「動画を見ながら誰でも5分でカンタン接続！」なんて広告をよく見かけますが、機械が苦手な立場からすると、「その5分の作業すらどうすればいいか分からないから困っているんだよ…」と言いたくなりますよね。周りの友人や家族に聞こうにも、「えっ、そんなことも分からないの？」と言われるのが嫌で、なかなか頼づらいこともあるかもしれません。
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もし、自分一人で無理やり設定しようとしたら…？
「なんとか自力で頑張ってみよう！」と無理をして作業を進めてしまうと、思わぬ落とし穴にハマってしまうことがあります。
例えば、適当にコードを挿してボタンを押してしまい、インターネットに繋がらないどころか、設定が途中でループしてわけが分からなくなってしまうケースです。休日をまる丸1日潰して設定画面とにめっこした挙句、結局繋がらずに疲れ果ててしまう…なんてことになったら、本当に悲しいですよね。
さらに、焦ってあれこれ触っているうちにパソコンの動作がおかしくなったり、諦めて一般の修理業者や出張サポートを慌てて呼んだ結果、後から何万円もの高額な作業料金を請求されてショックを受ける…なんていう最悪のケースも考えられます。
せっかく快適なネット生活を楽しみにしていたのに、開通初日から嫌な思いをしたり、無駄な出費をしてしまったりするのは絶対に避けたいところです。「失敗して後悔したくない」「最初から安心してスムーズに使いたい」と強く思うのは当たり前の気持ちです。
でも、安心してくださいね。あなたは何も悪くありませんし、無理にパソコンやルーターの設定を覚える必要も一切ありません！
機械音痴でパソコン操作が苦手なあなたにおすすめのプロバイダーは「OCN」！
「機械が苦手なら、プロバイダーはどこを選べばいいの？」
その疑問に対する結論は、とてもシンプルです。
機械音痴でパソコン操作が苦手なあなたに自信を持っておすすめできるプロバイダー、それは「OCN（OCN インターネット）」です。
「なぜOCNなの？通信速度が速いから？知名度が高いから？」
もちろん通信品質や大手ならではの安心感も理由の一つですが、機械が苦手な方にとって一番の決め手となる理由は他にあります。
それは、「自分で設定作業をする必要が一切ないから」です！
OCNでは、新規に「OCN インターネット」や対象の光回線（OCN 光など）に申し込んだ方を対象に、専門のスタッフがあなたの自宅まで直接訪問し、面倒な初期設定をすべて代わりにやってくれる「OCN開通とことんサポート」という手厚いサービスを提供しているのです。
しかも、この訪問サポート、初回のみ「完全無料」で利用することができます！
「OCN開通とことんサポート」が神対応と呼ばれる理由
「訪問サポートって言っても、ネットの配線をちょこっと繋いでおしまいじゃないの？」
そう思われるかもしれません。ですが、「OCN開通とことんサポート」の凄いところは、そのサポート範囲の広さにあります。
訪問してくれた専門スタッフの方には、玄関で挨拶をしたあと、遠慮なく「実は私、本当に機械音痴で何も分からないんです…」とお伝えしてください。スタッフさんは毎日たくさんのご家庭を訪問しているプロですので、嫌な顔ひとつせず、優しく丁寧に対応してくれますよ。
具体的に、初回無料でどこまでやってくれるのかを見てみましょう。
【初回無料で対応してくれる主な作業内容】
- インターネット接続設定：モデムやルーターの正しい配線から、回線の接続確認まで一括でおまかせ。
- 無線LAN（Wi-Fi）設定：家の中でスマホやタブレット、ノートパソコンがWi-Fiで繋がるように設定。
- メール設定：OCNから割り当てられたメールアドレスを、お使いのパソコンで使えるように設定。
- 周辺機器設定：意外とつまずきやすい「Wi-Fiプリンター」などの接続設定もサポート。
いかがでしょうか？
ネットの接続だけでなく、スマホのWi-Fi接続やメール設定、さらには「説明書を見ても接続方法がさっぱり分からなかったプリンターの設定」まで、初回無料の範囲内でまとめて面倒を見てくれるのです。
あなたがやるべきことは、スタッフさんが作業している間、温かいお茶でも飲みながらリビングのソファでゆったり座って待っているだけ。「できましたよ！」と声をかけられた時には、すでに家中でWi-Fiが飛び交い、パソコンもスマホも快適にネットが繋がる状態になっています。
自分で説明書を解読するストレスも、失敗して故障させる不安もゼロ。これなら「機械音痴だから…」と不安に思う必要はまったくありませんよね。
後から困らないために！「無料」と「有料」の境界線を事前にチェック
「でも、本当に全部無料でやってくれるの？あとから隠れた追加料金をとられたりしない？」
そんな風に心配になる方もいらっしゃいますよね。不安要素はあらかじめ解消しておきたいものです。
トラブルを防ぎ、安心して利用していただくために、「どこまでが無料」で「どこからが有料」になるのか、分かりやすく整理してお伝えしますね。
1. 無料の範囲（初回訪問時・1回限り）
先ほどご紹介した「OCN開通とことんサポート」の基本作業（インターネット接続、Wi-Fi設定、メール設定、プリンター等の周辺機器設定など）は、対象プランの新規・切替申し込み者であれば初回1回に限り完全無料です。
2. 有料になるケース
一方で、以下のようなケースでは有料サポート（ユーザーサポートプランなど）となりますので注意してくださいね。
- 2回目以降の訪問サポート：「以前無料サポートに来てもらったけど、もう一度来てほしい」という場合。
- 対象プラン以外でのご利用：サポート対象外の回線やプランで申し込んでいる場合。
- 特殊な作業やトラブル対処：パソコンの初期化（リカバリ）、ウィルス除去、故障した機器の修理、特殊なネットワーク構築など。
ちなみに、2回目以降や通常時に専門スタッフを呼ぶ場合、一般的な訪問基本料金（税込5,500円）に加えて、作業内容に応じた各作業料が加算されていきます。そう考えると、初回の基本設定を丸ごと『無料』でやってくれる「OCN開通とことんサポート」が、どれだけお得で心強いサービスか分かりますよね！
【失敗しないためのコツ】
初回訪問の当日に、「Wi-Fiに繋ぎたいスマホやタブレット」「設定してほしいパソコン」「使いたいプリンター」などをあらかじめ一箇所にまとめて用意しておきましょう！
訪問してもらったその1回で、家中のネット機器の設定をすべてプロに終わらせてもらうのが、一番賢い活用方法です。
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「OCN開通とことんサポート」を利用する手順と絶対に知っておくべき注意点
「ぜひOCNの訪問サポートを利用したい！」と思ったあなたへ、スムーズに利用するための手順と、絶対に注意してほしいポイントをお伝えしますね。
後回しにすると損をする？「6か月」の有効期限に注意！
ここが一番大切なポイントです。
「OCN開通とことんサポート」の無料権利には、『OCNの申し込み日から6か月以内』という期限が設定されています。
「今は忙しいから、ネットの設定は落ち着いた来月でいいや…」
「とりあえず自分でやってみて、ダメだったら数か月後に頼もうかな…」
こんな風に後回しにしていると、あっという間に6か月が過ぎてしまい、せっかくの無料サポート権利が消滅してしまう危険があります！後から「やっぱり自分じゃ設定できなかったから訪問サポートを頼もう」と思った時には期限切れで有料（数千円〜数万円）になってしまった…なんてことになったら、本当に勿体ないですよね。
ですので、OCNに申し込んだら、迷わずすぐに訪問サポートの予約もセットで進めてしまうのが一番のオススメです。
利用の流れと訪問予約のスケジュール
訪問サポートを受けるためのスケジュール選びにも、少しルールがあります。
【予約できるお日付の条件】
予約希望日は、「回線工事日の翌日以降」かつ「サポート申し込みから6日目以降」となります。
例えば、回線工事が終わった当日にすぐ訪問スタッフを呼ぶことはできません。工事が無事に終わった次の日以降で、なおかつサポートを申し込んでから少し日数を置いた日程で予約を入れる形になります。
【おすすめの申し込み手順】
- OCN（OCN インターネット等）に申し込む：まずは回線の申し込みを完了させます。
- 開通工事日が決まる：工事日が確定したら、カレンダーを確認しましょう。
- とことんサポートの予約を入れる：「工事日の翌日以降」かつ「今から6日目以降」の日程で、専門スタッフの訪問予約を申込みます。
- 当日、プロにおまかせする：工事が終わった翌日以降、スタッフが自宅に来てすべての設定を完了させてくれます！
「自分の契約内容でサポートが対象になるか不安…」「詳しい予約方法を確認したい」という方は、事前に公式の「OCN開通とことんサポート」ページで詳細をご確認いただくのが安心です。
まとめ：もう設定で悩む必要はありません！プロに頼んで快適なネット生活をスタートさせましょう
パソコンの操作が苦手で、機械音痴だと自覚している方にとって、新しくインターネットを引く作業は本当にハードルが高く感じられますよね。
「自分で設定できるか不安だな…」
「失敗して余計なお金を払うことになったら嫌だな…」
そんな悩みを抱えて立ち止まっているなら、ぜひ「OCN」を選んでみてください。
OCNなら、無理をして難しい説明書を読む必要も、ネットの配線と格闘して休日を潰す必要も一切ありません。
申込みから6か月以内なら、初回無料で専門スタッフが自宅まで来てくれて、ネット接続も、Wi-Fiも、メールも、プリンターの設定まで、笑顔で全部代わりにやってくれます。
「私、本当に機械が苦手なんです」
その一言をスタッフさんに伝えるだけで、あなたの目の前で一瞬にして快適なインターネット環境が整います。
せっかくの無料特典を使わずに期限を切らしてしまうのは、本当に損でしかありません。
あなたも賢くプロの力を借りて、後悔のない、安心・快適なネット生活をスタートさせてみませんか？
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インターネット回線を比較検討するなら⇒プロバイダー変更/乗り換え比較ナビＴＯＰページこちらをご覧ください。
