著者:インコラブ24

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【驚愕】auひかりはプロバイダーのみ乗り換えができない!?高額な撤去費用で後悔しないための全知識


毎月の通信費を少しでも安くしたい、最近どうも夜間のネット速度が遅くて動画が止まってしまう……。そんな悩みを抱えたとき、「そうだ、プロバイダーだけを変えてみようかな?」と思い立ちますよね。

フレッツ光や光コラボ(ドコモ光やソフトバンク光など)を使っていた経験がある方なら、「プロバイダーの変更なんてWebからサクッと手続きして終わりでしょ?」と考えてしまうのも無理はありません。回線そのものはそのままで、プロバイダーだけをサクッと切り替える。一番手軽でスマートな解決方法に思えますよね。

ですが、もしあなたが今「auひかり」を使っているなら……ちょっと待ってください!

実は、auひかりはプロバイダーのみを乗り換えることが一切できません。

「えっ、同じauひかりのままなのにプロバイダーだけ変えるのもダメなの?」と耳を疑いたくなりますよね。そうなんです。知らずに手続きを進めようとすると、思わぬ高額な費用が発生し、「こんなはずじゃなかった……」と絶望的な気持ちになってしまうことも。

この記事では、なぜauひかりではプロバイダーのみの変更ができないのか、どうしても変更したい場合にどれくらいの費用と手間がかかってしまうのかという恐ろしい現実と、損をせずに今の困った状況を抜け出すための具体的な解決策を親身になって徹底解説します。後から後悔して泣きを見ないために、ぜひ最後までチェックしてくださいね。

「夜だけ遅い…」プロバイダーを変えたいそのお悩み、すごく分かります

「昼間はサクサク動くのに、家族がみんな家にいる夜20時〜23時頃になると急に動画がクルクル回って止まる」
「オンラインゲームを楽しんでいる最中に突然ラグが発生して、大事な局面で負けてしまった」
「リモートワークのWEB会議中に自分の声が途切れてしまって、相手に気を使わせてしまい気まずい思いをした」

毎日使うインターネットだからこそ、目に見えないちょっとしたストレスって本当に精神的にきますよね。「速度が遅いのは、きっと今契約しているプロバイダーの設備が混雑しているからだ。プロバイダーさえ変えれば一発で解決するはず!」と気づいたあなたは、とても勉強熱心でパソコンやネットの知識がある方だと思います。

実際にフレッツ光などであれば、プロバイダー変更の手続きをするだけで数日後には快適なスピードを取り戻せるケースが多いからです。

「今のプロバイダーを選んだときは適当に決めちゃったから、評判の良いところに乗り換えてストレスのないネット生活を取り戻したいな」
「来月の更新月に向けて、今のうちにサクッと手続きの準備をしておこう!」

そうやって前向きに調べていた中でこの記事にたどり着いたのではないでしょうか。あなたのその「ネット環境を良くしたい」「無駄なストレスから解放されたい」というお気持ち、本当に痛いほどよく分かります。毎日使うものだからこそ、妥協したくないですよね。

ですが、だからこそ知ってほしい「auひかりの罠」があるのです。

知らずに進めると最悪の未来に…auひかり乗り換えの恐ろしい落とし穴

「同じauひかり同士なんだから、裏側でプロバイダーのデータだけ書き換えてくれれば済む話でしょ?」と思いますよね。ですが、もしこの仕組みを知らないまま、「今のプロバイダーを解約して、別のプロバイダーでauひかりを申し込んじゃおう!」と勢いで行動してしまうと、後から取り返しのつかない大惨事になってしまいます。

どのような悪夢が待ち受けているのか、具体的に思い描いてみてください。

1. ネットが使えない「完全断絶期間」が発生する

既存のauひかりを一度完全に解約し、改めて新規で申し込む形になるため、今引き込んでいる光ファイバーケーブルを撤去して、新しいケーブルを引き直す工事が必要です。つまり、撤去から開通までの数週間〜1ヶ月以上、自宅のWi-Fiが完全に使えなくなります。スマホのデータ容量はあっという間に制限がかかり、通信制限のイライラと戦う日々を余儀なくされます。

2. 突然届く「10万円近くの請求書」に青ざめる

一番恐ろしいのが費用面です。解約に伴う撤去工事費、さらに再契約に伴う開通工事費……。後から請求書を見て「えっ!?なんでネットのプロバイダーを変えようとしただけなのに、こんな金額になってるの!?」と一瞬で血の気が引くことになります。せっかく節約や快適さを求めて行動したのに、数万円単位の大赤字を出してしまうなんて悲しすぎますよね。

「知らなかった」では済まされないのが通信業界のルールです。でも安心してください。今この記事を読んでいるあなたは、事前にこのリスクを知ることができました。最悪の事態は確実に回避できますよ!

なぜ変更できないの?auひかりとフレッツ光の決定的な違い

そもそも、なぜフレッツ光では簡単にプロバイダーが変えられるのに、auひかりではできないのでしょうか?不安を解消するために、その仕組みを分かりやすく解説しますね。

フレッツ光(光コラボ):回線とプロバイダーが別々の「分離型」

NTTが提供するフレッツ光は、道路に例えると「NTTの作った高速道路」を借りて、各プロバイダー(OCNやBiglobeなど)が料金所(接続サービス)を設置しているイメージです。道路そのものは同じなので、料金所(プロバイダー)だけを乗り換えることが構造的に簡単にできるようになっています。

auひかり:回線とプロバイダーが固く結ばれた「一体型」

一方でauひかりは、KDDI独自の回線網と提携プロバイダーがガッチリとシステム上「一体化」して提供されています。契約段階で「回線+プロバイダー」が1つのセットとして登録されるため、途中でプロバイダーの紐付けだけを解くというシステムがそもそも存在しないのです。

そのため、auひかりでプロバイダーを変えたい場合は、「auひかりそのものを一度解約(撤去)して、ゼロから別のプロバイダーでauひかりを契約し直す」という、極めて回りくどい手順を踏むしか方法がありません。

【悲報】auひかり同士でプロバイダーを変える場合にかかる衝撃の費用

「手間がかかるのは分かったけど、それでもどうしてもプロバイダーを変えたい!」と思った場合、具体的にどれくらいの費用がかかるのでしょうか。実際の数字を見ていくと、かなり衝撃的な金額になります……。

auひかり同士でプロバイダーを変更する場合、以下の3ステップの手続きになり、それぞれに費用が発生します。

  1. 現在のauひかりの撤去工事を行う
  2. 新しいプロバイダーでauひかりを申し込む
  3. 新しいauひかりの開通工事を行う

これらにかかる費用の内訳をまとめてみました。

auひかりの乗り換え費用一覧

費用の項目 金額(税込) 補足・注意点
回線撤去工事費 31,680円 撤去が必須となる場合にかかる費用です。
新規開通工事費(ホーム) 48,950円 戸建てタイプの場合。分割払いが一般的です。
新規開通工事費(マンション) 33,000円 集合住宅タイプの場合。
登録料(事務手数料) 3,300円 新規契約時に必ず発生します。

いかがでしょうか……?
仮に戸建て(ホーム)にお住まいの方が、プロバイダーを変えるためだけにauひかりを再契約しようとすると、撤去工事費(31,680円)+開通工事費(48,950円)+登録料(3,300円)=合計 83,930円(税込)もの費用が一時的にのしかかってくることになります。

※さらに、更新月以外で解約した場合はこれに加えて「違約金(数千円〜1万円程度)」や「前回の工事費残債」が追加されることも……。

フレッツ光に比べて高額な工事費設定になっている点が、auひかりの最大のデメリットと言わざるを得ません。また、わざわざ自宅に作業員を呼んで引き込んだ回線を抜く「撤去工事」の立ち合いが必要になる点も、忙しい現代人にとっては大きな負担ですよね。

「じゃあどうすればいいの?」損をせず快適なネット環境を手に入れる解決策

「高額な費用がかかるなら、もう諦めて遅いネットをガマンして使い続けるしかないのかな……」
そう思って絶望する必要はありません!安心してくださいね。わざわざ高いお金を払ってauひかり内で再契約しなくても、賢く・お得に今のイライラを解決する方法はちゃんと用意されています。

あなたの状況に合わせて、一番損をしない「正解の選択肢」を2つご提案します。自分にはどちらが合っているか、ぜひチェックしてみてください。どちらも「無駄なお金を払って後悔する」のを防ぐための最強の回避策です。

解決策①:他社の「乗り換え違約金還元キャンペーン」を使って解約&乗り換えをする(一番おすすめ!)

auひかり内でプロバイダーを変えようとするから、高額な撤去費用や工事費をすべて自腹で払うことになってしまうのです。であれば、「他社の光回線サービス」へ丸ごと乗り換えてしまうのが最も賢い選択肢です!

「えっ、でも他社に乗り換えてもauひかりの解約金や撤去費用(31,680円)は発生しちゃうでしょ?」と思いますよね。その通りです。解約費用自体は一度KDDIから請求されます。

ですが、人気の光回線事業者(例えば、ドコモ光、ソフトバンク光、GMOとくとくBB光、NURO光など)では、「他社からの乗り換え時に発生した解約金や撤去費用を全額キャッシュバックで補填してくれるキャンペーン」を常時開催しています。

この仕組みを使えば、以下のような大きなメリットが得られます。

  • 高額な撤去費用(31,680円)が実質0円に!
    他社が解約費用を代わって負担してくれるため、あなたの懐は痛みません。
  • 新しい回線の工事費も「実質無料」になることが多い!
    乗り換え先での新規工事費もキャンペーンで無料になるプランがほとんどです。
  • 万単位の「現金キャッシュバック」が手に入る!
    解約金を補填してもらった上で、さらに数万円の特典現金がもらえるケースも珍しくありません。
  • 回線ごと変わるので、夜間の通信速度が爆速に改善する!
    プロバイダーどころか回線自体が刷新されるため、これまでの速度遅延問題が一発で解消される可能性が非常に高いです。

「auひかり同士でのプロバイダー変更」だと数万円の赤字になるのに対し、「他社への乗り換え」ならプラス数万円のキャッシュバックをもらってネット環境を劇的に改善できる……。比べものにならないくらいお得ですよね!

解決策②:auひかりのまま「ルーター」を変えてみる(費用をかけたくない場合)

「手続きとか工事の立ち合いとか、とにかく面倒なことは一切したくない」
「解約金や乗り換えの申請をする時間がとれない」

もしあなたがそう考えているなら、回線やプロバイダーをいじる前に、まず**「自宅のWi-Fiルーターを最新のものに買い替えてみる」**という方法を試してみてください。

実は「ネットが遅い!絶対にプロバイダーのせいだ!」と思い込んでいた原因が、単に「5年前に買った古いWi-Fiルーターが限界を迎えていただけだった」というケースは非常に多いのです。

  • 最新規格「Wi-Fi 6」対応のルーターにする(5,000円〜1万円程度で購入可能)
  • ルーターとパソコン・ゲーム機を「LANケーブル(CAT6A以上)」で直接つなぐ

これだけで、プロバイダーを変えなくても驚くほど速度が跳ね上がることがあります。まずは数千円のルーター買い替えで様子を見て、それでもダメなら他社へ乗り換える、という順番で試してみるのも賢いステップです。

「後回し」にすると、毎月こんなに損をしていきます…

ここまで読んで、「うーん、auひかりのプロバイダー変更がこんなに大変だとは思わなかったな。考えるのが面倒だし、乗り換えはまた今度でいっか……」と諦めそうになっていませんか?

お気持ちはすごく分かります。契約のやり直しや乗り換えの手続きって、聞き慣れない用語も多くて調べるだけでも疲れてしまいますよね。

ですが、厳しいことをお伝えしてしまうと、この問題を先送りにすればするほど、あなたはずっと損をし続けることになってしまいます。

想像してみてください。

今夜も仕事から帰ってきて、ほっと一息つきながら動画を見ようとした瞬間、クルクルと読み込みマークが回って画面が固まる……。「あぁ、またか……」とため息をつき、イライラしながらスマホの小さな画面で動画を見る羽目になる毎日。

それだけではありません。他社への乗り換えキャンペーンで**本来もらえるはずだった5万円〜8万円相当のキャッシュバックや割引特典**も、手続きを後回しにしている間にキャンペーン内容が変更され、受け取れなくなってしまうリスクがあります。

「あの時、重い腰を上げて乗り換えておけば、今頃ストレスゼロでサクサク動画が見れて、美味しいご飯を食べに行けるくらいの臨時収入も入っていたのに……」と後から後悔するのは、本当にもったいないですよね。

遅くてイライラするネット環境に、毎月5,000円〜6,000円もの満額の月額料金を払い続けるのは、お金をドブに捨てているようなものです。

失敗しない!スムーズに乗り換えを成功させる簡単3ステップ

「よし、それなら損をしないように他社へ乗り換えて、サクサク快適なネット環境を手に入れよう!」と決意したあなたへ。

難しそうに見える乗り換え手続きですが、手順さえ知っていれば驚くほどスムーズに終わります。失敗しないためのステップを先回りしてまとめましたので、この通りに進めてみてくださいね。

ステップ1:解約金を還元してくれる乗り換え先の光回線を選ぶ

まずは、他社違約金・撤去費用還元キャンペーンを行っている光回線(ドコモ光、ソフトバンク光、NURO光、GMOとくとくBB光など)を選び、Webの特設ページから申し込みます。
※スマホのセット割(ドコモならドコモ光、ソフトバンクならソフトバンク光など)が使えるところを選ぶと、毎月のスマホ代も安くなって一石二鳥です!

ステップ2:乗り換え先の開通工事日を決め、auひかりの解約手続きをする

新しい光回線の申し込みが終わったら、担当者と工事日の調整を行います。新しい回線の工事日が決まったら、KDDI(auひかり)へ連絡し、解約と撤去工事の手続きを行いましょう。
※新回線が開通した後にauひかりを撤去するように日付を設定すれば、ネットが使えない期間をゼロにできます!

ステップ3:auひかりの解約違約金・撤去費用の証明書を発行して申請する

auひかりの解約後、KDDIから撤去費用(31,680円)や違約金の請求書(証明書)が届きます。それを新しい光回線事業者のマイページや郵送で提出するだけで、後日あなたの口座に高額なキャッシュバックが全額振り込まれます!

たったこれだけのステップで、高額な費用を一切負担することなく、今よりも格段に速くて快適なネットライフが手に入ります。

まとめ:auひかりのプロバイダー変更は「他社乗り換え」が唯一の正解!

最後にもう一度、大切なポイントをおさらいしましょう。

  • auひかりはプロバイダーのみの乗り換えができない!
  • 同じauひかり内でプロバイダーを変えるには「解約→再契約」が必要となり、撤去工事費(31,680円)+開通工事費(最大48,950円)など高額な費用がかかる!
  • そのまま再契約すると数万円の大赤字になり、大損してしまう!
  • 一番賢い解決策は、「他社違約金還元キャンペーン」を使って他社の光回線へ丸ごと乗り換えること!

ネットが遅いストレスを抱えたまま使い続けるのも、何も知らずにauひかり内で再契約して高額な工事費を払ってしまうのも、どちらもすごく悲しいことです。

「自分ごと」として今の通信環境を見直し、一番お得でリスクのない選択肢を選んでくださいね。他社の充実したキャンペーンを賢く活用して、今日からストレスフリーなサクサク快適なインターネット生活をスタートさせましょう!応援しています!

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