楽天ひかりの評判｜料金・速度・キャンペーンの実態と利用者の声を徹底解説！

著者：インコラブ24

楽天ひかりの評判｜料金・速度・キャンペーンの実態と利用者の声を徹底解説！

楽天ひかりは、楽天経済圏を活用するユーザーに人気の光回線サービスです。しかし、料金や通信速度、キャンペーンなどについては賛否が分かれる部分もあります。この記事では、楽天ひかりの良い評判・悪い評判を整理し、実際の体験談とともに徹底解説します！

楽天ひかりの良い評判・メリット

まずは、楽天ひかりを利用する上での大きなメリットや、利用者からの良い口コミ・評判を見ていきましょう。

1. 楽天市場でのポイント（SPU）が毎日＋2倍になる

楽天ひかりを契約すると、楽天市場でお買い物した際のポイント還元率（SPU）が毎日＋2倍になります。普段から楽天市場で日用品や家電、ふるさと納税などを利用している人であれば、毎月ザクザクポイントが貯まるため、実質的な通信費を大きく抑えることができます。

2. 楽天モバイルとのセットキャンペーンが強力

楽天ひかりでは、楽天モバイル（Rakuten 最強プラン）の契約者を対象とした強力なキャンペーンを定期的に実施しています。過去の「1年間無料」は終了したものの、現在は「月額基本料金が6ヶ月間無料」になるなど、他社のスマホセット割（毎月1,100円引きなど）と比較しても、初期の割引インパクトが非常に大きいのが特徴です。

3. IPv6対応で通信速度が比較的安定している

楽天ひかりは、混雑しにくい次世代の通信方式「IPv6（クロスパス）」に対応しています。そのため、利用者の多い夜間帯や週末であっても、対応ルーターを使用していれば「動画視聴やオンラインゲームがサクサク快適に動く」というポジティブな口コミが多く見られます。

楽天ひかりの悪い評判・注意点と改善策

メリットがある一方で、契約前に知っておくべき注意点や悪い評判もあります。それぞれのトラブルを防ぐための改善策と合わせて解説します。

1. 夜間や休日に通信速度が不安定になることがある

楽天ひかりはNTTのフレッツ光回線を利用している「光コラボ」のため、地域や時間帯（特に夜間や休日）によってはプロバイダ側が混雑し、速度が低下することがあります。

💡改善策：IPv6（クロスパス）対応ルーターを必ず使う

速度が遅いと感じる原因の多くは、従来の「IPv4（PPPoE）」接続になっているケースです。楽天ひかりのポテンシャルを発揮するために、必ず「クロスパス（IPv6）」に対応したWi-Fiルーターを用意し、接続設定を行いましょう。

2. Wi-Fiルーターを自分で用意する必要がある

他社光回線のように「高性能ルーターの無料レンタル」が常時あるわけではありません。自分で楽天ひかり（クロスパス）に対応したルーターを別途購入する必要があります。

💡改善策：対応ルーターを事前にAmazon等で購入しておく

公式サイトに「動作確認済みルーター」のリストが掲載されています。バッファローやNECなどの対応ルーターであれば4,000円〜8,000円程度で購入できるため、開通日までに用意しておきましょう。また、キャンペーンによってはルーターがプレゼントされる期間もあります。

3. 楽天モバイルユーザー以外には旨味が少ない

楽天モバイルを使っていなくても楽天ひかりの契約は可能ですが、その場合は月額料金がいたって標準的（戸建て5,280円／マンション4,180円）であり、セット割引も適用されません。

💡改善策：楽天モバイルへの乗り換えも同時に検討する

楽天ひかりのお得度を最大限に高めるなら、スマホも楽天モバイルに合わせるのがベストです。スマホ代自体も段階制で安いため、通信費全体の節約につながります。

4. サポートの電話窓口がつながりにくい場合がある

引っ越しシーズンやキャンペーンの切り替わり時期などは、問い合わせ窓口の電話が非常に混み合い、つながらないという不満の声があります。

💡改善策：チャットサポートやAI会員サポートを活用する

契約内容の確認や簡単なトラブルシューティングであれば、公式サイトのチャットサポートや、24時間受付のWEB問い合わせを活用することで、待たずに自己解決が可能です。

体験談：実際に楽天ひかりを使ってみた感想

私は楽天ひかりを使い始めて半年になります。楽天モバイルユーザーなので、月額料金の無料特典に惹かれて契約しました。

速度については、事前に調べて評価の高かったIPv6（クロスパス）対応のルーターを自分で購入し、設定してからはかなり安定しています。テレワークでのWeb会議や動画配信サービスの視聴も日中は全く問題ありません。ただ、金曜の夜など混み合う時間帯には、稀に普段より少し遅いと感じることもあります。

なにより、楽天市場でのポイント還元（SPU）が＋2倍になったことで、毎月数百〜数千ポイントが多く貯まるようになり、楽天経済圏にどっぷりの私には相性バッチリでした。ルーターの初期設定だけ少し調べながら行う必要がありましたが、それさえクリアすれば非常にコスパの良い光回線だと満足しています。

まとめ：楽天ひかりはこんな人におすすめ！

総合すると、楽天ひかりは以下のような方に非常におすすめできる光回線です。

• 楽天モバイル（Rakuten 最強プラン）を利用している、または乗り換え予定の方
• 楽天市場をよく利用し、効率よく楽天ポイントを貯めたい（経済圏ユーザーの）方
• IPv6対応ルーターを自分で用意・設定することに抵抗がない方

一方で、楽天のサービスをほとんど使わない方や、スマホがdocomo・au・SoftBankのままでセット割を適用させたい方は、他社の光回線（ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光など）と比較検討することをおすすめします。

まずは、自分が住んでいるエリアが提供対象かどうか、そして今どんな限定キャンペーンが実施されているかを公式サイトで確認してみましょう！

参考URL：
https://my-best.com/products/198706
https://7artisan.com/fiber-optic/rakuten-hikari

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