著者:インコラブ24

子供のネットゲームがフリーズして困っていませんか?

「あと少しで勝てたのにフリーズした!」

「友達と遊んでいたのに動かなくなった!」

「また通信エラーになった!」

子供がSwitchやPS5でネットゲームをしていると、このような場面に遭遇することがあります。

突然ゲームが止まると、子供はもちろん、見ている親も困ってしまいますよね。

せっかく楽しく遊んでいたのに途中で止まってしまえば、イライラするのも無理はありません。

特に最近のゲームはオンライン接続が前提になっているものが増えています。

フォートナイト、マインクラフト、スプラトゥーン、モンスターハンター、APEXなど、多くの人気ゲームは安定した通信環境が必要です。

もし頻繁にフリーズが起きているなら、ゲーム機だけではなくインターネット回線にも目を向けてみる必要があるかもしれません。

まずは落ち着いて数分間待ってみる

ゲームがフリーズした場合、まず試したいのが数分間待つことです。

サーバー側で一時的な通信障害が起きているだけなら、少し待つことで復旧する場合があります。

また、一時的な通信エラーであれば再接続されるケースもあります。

慌てて電源を切る前に少し様子を見るのも一つの方法です。

しかし、ここで注意したいことがあります。

それは「毎回フリーズする場合」です。

一度だけなら偶然かもしれません。

ですが何度も繰り返しているなら別の原因が隠れている可能性があります。

子供のネットゲームがフリーズする主な原因

ゲームサーバーの障害

人気ゲームではアクセスが集中することがあります。

大型アップデートの日やイベント開催日には特に起こりやすくなります。

この場合は利用者側では解決できません。

ゲーム公式サイトや公式SNSを確認してみましょう。

ゲーム機本体の不具合

SwitchやPS5もコンピューターです。

長時間使用していると、一時的な不具合が発生することがあります。

本体を再起動することで改善するケースもあります。

Wi-Fi環境の問題

子供部屋がルーターから遠い場合、通信が不安定になることがあります。

壁や家具が電波を弱めることもあります。

特に2階の部屋で遊んでいる場合は注意が必要です。

インターネット回線の混雑

実は非常に多い原因がこれです。

夜になると重い。

休日になるとラグが増える。

家族みんながネットを使う時間帯に遅くなる。

こうした症状があるなら回線混雑の可能性があります。

実はPPPoE接続が原因かもしれない

昔から利用されている接続方式にPPPoEがあります。

PPPoEそのものが悪いわけではありません。

しかし利用者が集中する時間帯になると、設備が混雑しやすいという特徴があります。

すると次のような症状が発生することがあります。

  • ゲームが途中で止まる
  • キャラクターがワープする
  • ラグが発生する
  • マッチングに時間がかかる
  • 通信エラーが増える
  • フリーズしたような状態になる

子供は「ゲーム機が壊れた」と思うかもしれません。

しかし実際には回線側に原因があることも珍しくありません。

なぜ数分待ってもまたフリーズするのか

PPPoEによる混雑が原因だった場合、一時的に回復しても根本的な解決にはなりません。

そのため数分待って再開できたとしても、また同じ現象が起こる可能性があります。

ゲームをしている子供からすると、

「また止まった」

「また負けた」

「友達に迷惑をかけた」

というストレスが積み重なります。

頻繁に起こるなら通信環境そのものを見直した方が早い場合もあります。

IPoE対応プロバイダーという選択肢

近年はIPoE接続に対応するプロバイダーが増えています。

IPoEは従来のPPPoEより混雑の影響を受けにくいと言われています。

そのためオンラインゲームを楽しむ家庭でも利用者が増えています。

もちろん全てのフリーズが解決するわけではありません。

ゲームサーバーの問題やWi-Fi環境の問題もあります。

ただし回線混雑が原因なら改善が期待できるケースがあります。

検討候補として名前が挙がるIPoE対応プロバイダー

OCNインターネット

NTTグループ系として知られているプロバイダーです。

安定性を重視する利用者から検討されることがあります。

▶OCNインターネット公式サイトはこちら

詳しくはこちらOCNインターネット評判

ビッグローブ光

長年サービス提供を続けている大手事業者です。

IPoE接続にも対応しています。

▶BIGLOBE光公式サイトはこちら

詳しくはこちらビッグローブ光評判

So-net光

ソニーグループ系として知名度があります。

通信品質を重視する人から選択肢に入ることがあります。

▶So-net 光 S/M/L公式サイトはこちら

詳しくはこちらSo-net光評判

GMOとくとくBB光

利用者数が多く、IPoE接続にも対応しています。

ゲーム用途でも検討されることがあります。

▶GMOとくとくBB光公式サイトはこちら

詳しくはこちらGMOとくとくBB評判

NURO光

提供エリアは限定されますが、高速通信で知られています。

オンラインゲームを楽しむユーザーから注目されることがあります。

▶NURO光公式サイトはこちら

詳しくはこちらNURO光評判

親ができること

ゲームがフリーズすると、親から見れば単なるゲームかもしれません。

しかし子供にとっては違います。

友達との約束だったり、チーム戦だったり、楽しみにしていた時間だったりします。

だからこそ、

「ゲームだから我慢しなさい」

ではなく、

「どうして止まるのか一緒に調べてみよう」

という姿勢が大切です。

原因が分かるだけでも子供は安心します。

そして回線に問題があるなら改善できる可能性もあります。

まとめ

子供のネットゲームがフリーズする原因は様々です。

  • ゲームサーバーの障害
  • ゲーム機本体の不具合
  • Wi-Fi環境の問題
  • 回線混雑

まずは数分待つ、再起動するなどの対処を試してみましょう。

それでも何度も繰り返す場合は、インターネット回線の接続方式を確認する価値があります。

特にPPPoE接続を利用していて夜間に遅くなる傾向がある場合は、IPoE対応プロバイダーへの変更が選択肢の一つになるかもしれません。

子供がストレスなくゲームを楽しめる環境づくりのためにも、一度ご家庭の通信環境を見直してみてはいかがでしょうか。

プロバイダーを比較検討するならプロバイダー変更/乗り換え比較ナビこちらをご覧ください。