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So-net光デメリットとは？契約前に必ず知っておきたい現実
So-net光はソニーグループが提供する知名度の高い光回線ですが、「有名だから安心」「大手だから速い」といったイメージだけで契約すると、後から後悔するケースも少なくありません。
実際に利用者の口コミや評判を調べていくと、料金の高さ・混雑時の速度低下・サポート対応への不満・工事費が実質無料にならないといったデメリットが浮かび上がってきます。
この記事では「So-net光デメリット」というキーワードを軸に、プラン別の注意点も含めて、契約前に必ず押さえておきたいポイントを詳しく解説します。
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So-net光の主なデメリット一覧
① 月額料金が他社より高めに感じやすい
So-net光のデメリットとしてまず挙げられるのが、料金面です。他社の光コラボ回線と比較すると、割引キャンペーンが少なく、実質月額料金が高くなりやすい傾向があります。
特に、長期利用を前提に考えた場合、キャッシュバックや大幅割引が用意されている他社回線と比べると、コスト面での魅力はやや弱いと言わざるを得ません。
② 工事費が実質無料にならない
So-net光の大きな弱点の一つが、工事費が完全に実質無料にならない点です。
工事費は26,400円前後かかり、後から割引や還元という形で相殺されるケースはありますが、他社でよく見られる「工事費実質無料キャンペーン」が常時用意されているわけではありません。
そのため、契約初期にまとまった出費が発生しやすく、「思っていたより初期費用が高かった」と感じる人も多いようです。
③ 混雑時に通信速度が遅くなりやすい
通信速度に関する不満も、So-net光のデメリットとして頻繁に挙げられます。特に夜間や休日など利用者が集中する時間帯に、速度低下を感じるケースが目立ちます。
オンラインゲームや動画配信、在宅ワークで安定した通信を求める方にとっては、ストレスになる可能性があります。
④ S/Mプランは速度制限を感じやすい
So-net光の中でも特に注意が必要なのが、Sプラン・Mプランです。
これらのプランは月額料金が比較的安めに設定されていますが、その分、混雑時の速度制限や通信の不安定さを感じやすいという声が多く見られます。
マンションタイプでも同様の傾向があり、「昼間は問題ないが、夜になると一気に遅くなる」という口コミは珍しくありません。
⑤ Lプランは快適だが料金が高い
一方で、So-net光Lプランは夜間でも比較的安定した通信が可能とされています。しかし、その分月額料金が高めに設定されている点がデメリットです。
「速度を取るか、料金を取るか」という選択を迫られやすく、コスパ重視の方には不向きと感じられる場合があります。
⑥ サポートに繋がりにくいという評判
So-net光のデメリットとして、サポート体制への不満も見逃せません。
特に電話サポートについては、「なかなか繋がらない」「待ち時間が長い」という口コミが多く見られます。トラブル発生時にすぐ相談できない点は、不安材料になりやすいでしょう。
⑦ 解約時の違約金・工事費残債
So-net光では、2年未満で解約した場合、違約金や工事費残債の一括請求が発生します。これは他社回線でも一般的な仕組みですが、工事費が高めな分、解約時の負担も大きくなりがちです。
⑧ セキュリティ面に不安を感じる声も
一部の利用者からは、「セキュリティ対策がやや弱く感じる」という意見もあります。もちろん基本的な対策は用意されていますが、より強固なセキュリティを求める方は、オプション加入が必要になる場合があります。
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プランごとのデメリットと注意点
So-net光 S/Mプランの注意点
S/Mプランは料金の安さが魅力ですが、夜間の速度低下や混雑時の通信制限が最大のデメリットです。ライトユーザー向けのプランと考えた方が無難でしょう。
So-net光 Lプランの注意点
Lプランは速度面では評価が高いものの、月額料金が高めです。他社の高速プランと比較して、価格差をどう感じるかが判断ポイントになります。
So-net光プラスの注意点
So-net光プラスは比較的安定した通信が期待できますが、「料金が高い」という声が多く、コストパフォーマンスに疑問を持つ利用者もいます。
So-net光はどんな人に向かない？
これらのデメリットを踏まえると、So-net光は以下のような方には不向きな可能性があります。
- とにかく月額料金を安く抑えたい人
- 夜間に高速で安定した通信を求める人
- 初期費用をできるだけかけたくない人
- サポートの即時対応を重視する人
まとめ｜So-net光のデメリットを理解した上で選ぶことが重要
So-net光のデメリットは、料金の高さ、混雑時の速度低下、サポート対応への不満、そして工事費が実質無料にならない点など、多岐にわたります。
決して「悪い回線」ではありませんが、プラン選びを間違えると不満が出やすいのも事実です。利用時間帯や通信量、予算をしっかり考慮した上で、自分に合った回線かどうかを見極めることが、後悔しないインターネット契約への近道と言えるでしょう。
参考：So-net光評判
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