プロバイダー変更デメリットとは？
インターネット料金を安くしたい、通信速度を改善したいなどの理由で「プロバイダー変更」を検討する方は多いでしょう。
しかし、プロバイダー変更にはメリットだけでなく、見落としがちなデメリットや注意点も数多く存在します。
事前に理解せずに乗り換えてしまうと、「思ったより費用がかかった」「一時的にネットが使えなくなった」など、後悔につながるケースも少なくありません。
ここでは「プロバイダー変更デメリット」というキーワードを軸に、代表的なデメリットとその対策まで詳しく解説していきます。
主なプロバイダー変更デメリットと注意点
費用発生のリスク
プロバイダー変更で最も多い後悔ポイントが「想定外の費用」です。
一見すると月額料金が安くなっても、解約時や契約時に発生する費用を含めると、結果的に高くつく場合があります。
違約金が発生する可能性
多くのプロバイダーでは2年契約や3年契約などの「契約期間」が設定されています。
更新月（無料解約期間）以外で解約すると、数千円から1万円以上の違約金が発生することもあります。
特に古い契約では違約金が高額なケースもあるため、契約内容の確認は必須です。
工事費残債の一括請求
光回線の工事費を「実質無料」として分割払いしている場合、途中解約すると残りの工事費が一括請求されます。
月々数百円の請求なので忘れがちですが、解約時に数万円請求されることもあり、大きな負担となります。
初期費用がかかる場合がある
乗り換え先のプロバイダーでは、事務手数料や工事費が発生することがあります。
「工事不要」と記載されていても、事務手数料は別途請求されるケースも多いため注意が必要です。
プロバイダー提供メールアドレスが使えなくなる
プロバイダー変更デメリットとして意外と深刻なのが、メールアドレスの問題です。
多くのプロバイダーでは、解約と同時に「@〇〇.ne.jp」などのメールアドレスが利用できなくなります。
長年そのメールアドレスを使っている場合、各種サービスの登録変更や連絡先の変更が必要になり、手間がかかります。
一部のプロバイダーでは、月額数百円でメールアドレスのみ継続利用できる有料プランもあります。
設定の手間がかかる
プロバイダー変更後は、ルーターや接続機器の再設定が必要になります。
接続IDやパスワードの入力、Wi-Fi設定の変更など、機械が苦手な方には大きなストレスとなるでしょう。
また、コピー機やIP電話、防犯カメラなど、インターネット接続を利用する機器も再設定が必要になる場合があります。
通信速度・品質が低下する可能性
プロバイダーを変更すると、回線の混雑状況や設備が変わるため、通信速度や安定性が低下する可能性があります。
特に夜間や休日など、利用者が多い時間帯に速度低下を感じるケースは珍しくありません。
また、IPv6サービスの切り替えがうまくいかず、思ったような速度が出ないトラブルもよく報告されています。
一時的にインターネットが使えなくなる
旧プロバイダーの解約日と新プロバイダーの利用開始日にズレがあると、インターネットが使えない「空白期間」が発生します。
在宅ワークやオンライン授業、動画視聴など、ネット依存度が高い方にとっては致命的な問題です。
独自サービスやポイントが失効する
プロバイダー独自のポイントサービスや会員特典を利用している場合、解約と同時に失効します。
貯めていたポイントが無駄になることもあるため、事前に使い切っておくことをおすすめします。
プロバイダー変更デメリットを回避・軽減する方法
更新月を狙って乗り換える
違約金や工事費残債を避けるためには、現在の契約の更新月を正確に把握することが重要です。
マイページや契約書を確認し、無料解約期間に合わせて乗り換えを行いましょう。
違約金補填キャンペーンを活用する
最近では、他社からの乗り換え時に違約金や工事費残債を補填してくれるキャンペーンを実施しているプロバイダーも増えています。
条件や上限金額を確認した上で、賢く活用することで負担を大きく減らせます。
空白期間が出ないようスケジュール管理する
新プロバイダーの開通日を先に確定させ、その後で旧プロバイダーを解約するのが基本です。
「解約してから申し込む」のではなく、「申し込んでから解約する」順番を意識しましょう。
IPv6設定を事前に確認する
IPv6の方式（IPoE、PPPoEなど）はプロバイダーごとに異なります。
対応ルーターの有無や設定方法を事前に確認しておくことで、速度トラブルを防ぐことができます。
メールアドレスの移行を進めておく
プロバイダー変更を機に、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールへ移行するのも有効です。
将来的な乗り換え時の手間を減らすことができ、長期的にはメリットが大きくなります。
まとめ｜プロバイダー変更は事前準備がすべて
プロバイダー変更デメリットは確かに多く存在しますが、その多くは「事前に知っていれば防げるもの」です。
契約内容の確認、費用の把握、スケジュール調整を丁寧に行うことで、失敗のリスクは大きく下げられます。
安さやキャンペーンだけに飛びつかず、自分の利用環境に合ったプロバイダーを選ぶことが、後悔しない最大のポイントと言えるでしょう。
ＴＯＰページへ戻る⇒プロバイダー変更ナビ
