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楽天モバイルの評判が気になる人が急増している理由
「スマホ代を少しでも安くしたい…」
「でも、安いだけで繋がらなかったら困る…」
最近、そんな悩みを持つ人が増えています。
特に物価高が続く今、毎月の固定費を見直したいと考える人はかなり多いです。
その中で、よく名前が出てくるのが楽天モバイルです。
月額3,278円（税込）でデータ無制限。
しかもRakuten Linkアプリ利用で国内通話かけ放題。
さらに楽天市場のポイント還元アップ。
ここだけ見ると「かなりお得」に感じます。
ただ、その一方で…
- 「電波が悪いって本当？」
- 「地下で繋がらないって聞いた」
- 「実際どうなの？」
こんな不安の声もかなり多いです。
スマホは毎日使うものだからこそ、失敗したくない。
契約してから後悔したくない。
だからこそ、実際に使っている人のリアルな評判が重要になってきます。
今回は、楽天モバイルの良い評判・悪い評判をできるだけ詳しくまとめました。
メリットだけではなく、デメリットもしっかり紹介していきます。
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楽天モバイルの良い評判・口コミ
月額料金がとにかく安い
楽天モバイルで最も多い口コミが、やはり料金面です。
特に、毎月のギガ使用量が多い人ほど「安さ」を実感している声が目立ちます。
- 「動画見放題でも3,000円台なのが助かる」
- 「大手キャリアから変えたら毎月5,000円以上安くなった」
- 「固定費が減ってかなり楽になった」
- 「家のWi-Fi代わりに使っている」
最近はYouTube、TikTok、Netflixなど、動画視聴が当たり前になっています。
すると、20GBや30GBでは足りなくなる人も多いです。
そのたびに速度制限。
追加ギガ購入。
夜になると低速状態でイライラ…
そんな経験をした人も多いと思います。
楽天モバイルは「データ無制限」が強みなので、大容量通信をする人ほど魅力を感じやすいです。
Rakuten Linkで通話料が節約できる
通話料金についての口コミもかなり多いです。
- 「仕事の電話代が減った」
- 「長電話しても気にならなくなった」
- 「親との通話が増えても安心」
最近はLINE通話中心の人も増えましたが、病院・会社・役所などは普通の電話を使う場面もまだまだ多いです。
そのたびに30秒22円が積み重なると、意外と高くなります。
特に高齢の家族と頻繁に電話する人や、仕事で電話を使う人は「通話料のストレスが減った」という声が目立ちました。
楽天経済圏との相性が良い
楽天ユーザーからの評判もかなり多いです。
- 「楽天市場のポイント還元が上がる」
- 「楽天カードと合わせるとお得感がある」
- 「楽天ポイントだけでかなり生活できる」
普段から楽天市場、楽天カード、楽天銀行などを使っている人は、ポイント面のメリットを感じやすい傾向があります。
特に、日用品やペット用品を楽天市場でよく買う人は、ポイント還元を意識して楽天モバイルを検討するケースも多いです。
契約事務手数料0円で始めやすい
「とりあえず試しやすい」という口コミも多く見られました。
- 「初期費用がないのが気軽だった」
- 「サブ回線として契約した」
- 「ダメなら戻せばいいと思って試した」
昔の携帯会社は契約事務手数料3,000円が当たり前でした。
でも楽天モバイルは契約事務手数料0円。
「気になってるけど不安…」
そんな人でも試しやすいのは大きいです。
楽天モバイルの悪い評判・口コミ
場所によって電波が弱い
最も多い悪い口コミが、やはり通信エリア問題です。
- 「地下で繋がりにくい」
- 「建物の中で弱い時がある」
- 「地方だと不安定」
- 「昼休みに速度低下することがある」
特に都市部の地下、ビル内、地方エリアでは不満の声が見られます。
もちろん「普通に使える」という人も多いですが、利用エリアによって評価差がかなり大きい印象です。
つまり、楽天モバイルは「誰でも絶対快適」というタイプではなく、住んでいる場所との相性が重要です。
だからこそ、契約前にエリア確認をする人がかなり増えています。
Rakuten Linkの通話品質に不満の声も
Rakuten Linkについては、良い口コミだけではありません。
- 「音質が不安定な時がある」
- 「たまに途切れる」
- 「普通の電話より違和感ある」
特に仕事で重要な電話をする人は、音質を気にするケースが多いようです。
ただ一方で、
- 「普通に使えてる」
- 「無料なら十分」
という声もあります。
ここも、エリアや端末環境で評価が分かれやすい部分です。
サポート対応への不満
サポート関連の口コミも一定数あります。
- 「問い合わせが繋がりにくい」
- 「チャット中心で不安」
- 「店舗が少ない地域もある」
格安系サービス全般に言えることですが、大手キャリアのような「手厚い店舗サポート」を期待するとギャップを感じる人もいます。
スマホ設定が苦手な人は、事前に店舗対応エリアを確認しておく人も多いです。
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楽天モバイルのメリット
データ無制限でも料金が比較的安い
大容量通信をする人にとって、かなりコスパが高いという声が多いです。
通話料金を節約しやすい
長電話する人や家族通話が多い人には相性が良いです。
楽天ポイントとの連携が強い
楽天市場を使う人はポイント還元メリットを感じやすいです。
契約のハードルが低い
初期費用0円で試しやすい点は安心材料になっています。
楽天モバイルのデメリット
通信品質に地域差がある
エリアによって満足度がかなり変わります。
地下・建物内で弱いという声がある
特に都市部では口コミが分かれています。
サポート体制に不安を感じる人もいる
スマホ初心者は事前確認が重要です。
楽天モバイルが向いている人
- スマホ代を少しでも安くしたい人
- 動画視聴が多い人
- Wi-Fi代わりに使いたい人
- 楽天市場をよく利用する人
- 通話料金を節約したい人
楽天モバイルが向いていない人
- 通信の安定性を最優先する人
- 地方や山間部によく行く人
- 仕事で重要な通話が多い人
- 店舗サポート重視の人
楽天モバイル評判まとめ
楽天モバイルは、「料金の安さ」と「データ無制限」が非常に強い反面、通信品質の評価がエリアによって分かれるサービスです。
実際の口コミを見ても、
- 「最高にコスパが良い」
- 「もう他社に戻れない」
という人もいれば、
- 「場所によって厳しい」
- 「繋がりにくい時がある」
という人もいます。
だからこそ重要なのは、「みんなが良いと言ってるから」ではなく、自分の生活エリアで使いやすいかどうかです。
特に最近は、スマホ代を節約したい人がかなり増えています。
毎月5,000円、6,000円と払っていた人が、見直しだけで年間数万円変わるケースもあります。
固定費は、一度見直すと効果が長く続く支出です。
「今のスマホ代、高い気がする…」
そう感じているなら、一度比較してみる人が増えているのも納得かもしれません。
